Enregistrement en ligne

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Entrée au Royaume-Uni

Prête pour l’enregistrement ? Grâce à l’enregistrement en ligne, vous gagnez du temps à l’aéroport et pouvez choisir le meilleur siège à bord.

L'enregistrement sur le Web en un coup d'Ĺ“il

Avec l'enregistrement en ligne, vous pouvez vous enregistrer en toute tranquillité depuis votre bureau ou votre domicile dès 72 heures avant le départ. L'avantage est évident : vous gagnez du temps et vous évitez le stress car vous pouvez procéder à l'enregistrement de tous les passagers de votre réservation au cours du même processus. Vous pouvez également choisir le meilleur siège à bord pour vous et les autres passagers. Pour cela, vous avez uniquement besoin de votre code de réservation à six chiffres ou de votre numéro de billet etix® ainsi que d'une imprimante.

Veuillez noter que :
  • Vous pouvez utiliser l'enregistrement en ligne au plus tĂ´t 72 heures et au plus tard 3 h avant le dĂ©part, pour certains aĂ©roports de dĂ©part en Allemagne mĂŞme 40 min (exceptĂ©s Karlsruhe/Baden-Baden et Heringsdorf auf Usedom).

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  • L’enregistrement en ligne est toujours gratuit pour l’ensemble des passagers. L’enregistrement au comptoir de l’aĂ©roport peut ne pas ĂŞtre possible. Un supplĂ©ment s’applique pour les passagers disposant d’un billet BASIC : si vous sĂ©lectionnez l’option d’enregistrement Ă  l’aĂ©roport lors de la rĂ©servation, il vous en coĂ»tera 5 € par personne. Si vous vous dĂ©cidez une fois Ă  l’aĂ©roport, un supplĂ©ment de 20 € par personne vous sera facturĂ©.

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  • Pour Londres Heathrow, l'enregistrement en ligne est uniquement possible jusqu'Ă  45 min avant le dĂ©part en raison de la taille de l'aĂ©roport international. Pour Palma de Majorque, l'enregistrement en ligne est uniquement possible jusqu'Ă  45 min avant le dĂ©part en raison de la taille de l'aĂ©roport international.

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Astuce:

DĂ©couvrez nos services mobiles et enregistrez vos cartes d'embarquement sur votre smartphone.

 

Pour commencer, par quel biais avez-vous fait votre réservation :

Le code figurant sur la confirmation de réservation.
Le nom de famille du passager, tel qu’indiqué dans la réservation.
Où puis-je trouver mon code de réservation ?
Code de réservation

Votre code de réservation est l’identifiant unique de votre réservation.

 

- Réservation directe : si vous avez réservé directement auprès de nous, vous le trouverez dans votre e-mail de confirmation de réservation. Il s’agit d’un code à six caractères (lettres et chiffres, par ex. AB1CDE).

 

- Réservation par le biais d’un tour-opérateur : si vous avez réservé par l’intermédiaire d’un tour-opérateur, vous le trouverez dans l’e-mail de confirmation envoyé par celui-ci. Son format et sa longueur peuvent varier et il peut être composé de lettres, de chiffres, ou des deux (ex. 12345678 ou A123456).

Information pour les clients des voyagistes

Il y a actuellement des problèmes techniques pour ouvrir les réservations des clients des voyagistes (par exemple TUI, Alltours, Schauinsland, etc.). Pour la réservation de sièges ou l'ajout d'autres services (bagages, assistance à l'embarquement et au débarquement, etc.), vous pouvez contacter notre centre d'appels au +49 22159988266.

En cas de message d'erreur à l’enregistrement, veuillez en faire une capture d'écran et la présenter au comptoir d'enregistrement à l'aéroport avant le départ.

Toutes les options d’enregistrement

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Toutes les options d’enregistrement pour Eurowings en un coup d’œil.

Enregistrement prioritaire

Enregistrement prioritaire

Tu veux éviter la file d’attente au comptoir d’enregistrement ? Découvre comment ajouter l’enregistrement prioritaire à ta réservation.

FAQ : Enregistrement

Droits des passagers:

En cas de refus d’embarquement, d’annulation ou de retard d’au moins deux heures de ton vol, veuillez vous adresser au comptoir d’enregistrement ou à la porte d’embarquement pour obtenir plus d’informations sur tes droits.