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Viajar con niños

Vacaciones en familia desde el principio: Los requisitos y la normativa para los vuelos con niños pueden consultarse aquí

Qué normas de equipajeQué asiento para bebéDocumentos de entradaPueden volar solosPreguntas frecuentes

  • Normas de equipaje para niños

    En el caso de los niños (de 2 a 11 años), se aplican las mismas normas de equipaje que para los pasajeros adultos. Además, puedes facturar una pieza de equipaje de 23 kg de forma gratuita por bebé (de 0 a 23 meses), independientemente de la tarifa.

    Se pueden transportar dos de los siguientes artículos por cada bebé o niño, tanto en cabina como en bodega, de forma gratuita:

    • Cochecito

    • Silla de paseo

    • Asiento de seguridad para niños

    • Cuna de viaje

    • Portabebés

    • Carrito plegable para niños

    Entrega los artículos más grandes, como los cochecitos, directamente en el mostrador de check-in junto con tu equipaje facturado convencional (no en el mostrador de equipaje voluminoso ni en los mostradores automáticos). En el momento del check-in, se proporcionará la etiqueta para el cochecito. En la mayoría de los casos, el cochecito se puede llevar hasta la puerta de embarque (esto puede variar dependiendo del aeropuerto). No está permitido transportar carritos rígidos no plegables (como alternativa a los carritos plegables).

    Sillas de paseo de plegado compacto

    Las denominadas «sillas de paseo de plegado compacto» pueden llevarse a bordo en lugar de un bulto grande de equipaje de mano (máx. 8 kg), por ejemplo, si se ha reservado la tarifa SMART o se ha añadido la opción «2 bultos de equipaje de mano» a la tarifa BASIC.

    Asiento infantil

    Si su hijo va a sentarse en un asiento para niños en la cabina, primero debe comprobarse su idoneidad en el mostrador de facturación. Por lo tanto, en este caso no podrá realizar la facturación por Internet. Más información sobre los asientos para niños aquí.

    Dispositivos de confort

    Por motivos de seguridad, no podrán usarse a bordo de los vuelos de Eurowings los denominados «dispositivos de confort» que se acoplen al asiento o que se coloquen en el espacio a los pies de este, como artículos hinchables, extensores de asiento, etc.

    Mochilas y fulares portabebés (hechos de material blando)

    las mochilas portabebés de material blando y los fulares portabebés se pueden llevar a bordo sin previo aviso, pero no se permite utilizarlos durante el vuelo. Los bebés deben estar bien sujetos y abrochados, ya sea en un sistema de retención infantil aprobado o con un cinturón de seguridad para bebés.

    Viajar con bebés (0-23 meses) en la tarifa BASIC

    Si su hijo viaja en su regazo, puede llevar dos piezas pequeñas de equipaje de mano (40 x 30 x 25 cm) a bordo. Deben guardarse bajo el asiento delantero. Si desea llevar equipaje de mano adicional a bordo, le recomendamos el servicio "2 bultos de equipaje de mano". Puede encontrar más información sobre el equipaje de mano en la tarifa BASIC aquí.

Edad del menor en el momento de la reserva

Se tendrá en cuenta la edad del niño en el momento de coger el último vuelo de la reserva. Por motivos de seguridad, solo se permite un bebé por adulto a bordo. No obstante, si tiene que viajar con segundo bebé de h0-23 meses, puede reservar un asiento para él y utilizar un sistema de retención infantil adecuado. Para ello, póngase en contacto con el centro de atención telefónica.

  • Asientos infantiles a bordo

    Eurowings da máxima prioridad a la seguridad de los pasajeros, sobre todo, a la de los niños. Por este motivo se permite a los usuarios subir a bordo su propio asiento infantil. Eurowings y sus aerolíneas asociadas no facilitan asientos infantiles propios.

    Tenga en cuenta que, si va a subir a bordo un asiento infantil para usarlo en cabina deberá facturarlo obligatoriamente en los mostradores del aeropuerto. En el mostrador de facturación se verificará la idoneidad del asiento infantil; así pues, no son aplicables ni la facturación web ni la autofacturación.

    Si desea subir a bordo su propio asiento de seguridad o sistema de retención infantil, deberá asegurarse de:

    • avisar de ello con la debida antelación a través del centro de atención telefónica, el mostrador del aeropuerto o el formulario de contacto;

    • reservar un asiento adecuado para el niño (ni en la primera fila, ni en la salida de emergencia ni en una fila que esté delante o justo detrás de la salida de emergencia);

    • utilizar un asiento infantil/sistema de retención infantil permitido (consulte la lista siguiente);

    • que el asiento/sistema de retención se encuentre en perfecto estado;

    • estar familiarizado con el uso del asiento/el sistema de retención en un avión;

    • fijar correctamente el asiento/el sistema de retención al asiento del avión;

    • estar dispuesto a entregar el asiento o el sistema de retención infantil como equipaje facturado si no cumplen las normas indicadas a continuación, no se encuentran en perfecto estado o no se pueden fijar al asiento del avión.

    • Si un asiento no cumple los requisitos, nuestros empleados tienen derecho a rechazar su uso y a guardarlo por separado. En este caso, los bebés se sujetan con un cinturón de bucle en el regazo del adulto. Lamentablemente, en este caso no es posible el reembolso del billete para el asiento del bebé.

  • A bordo se admiten exclusivamente los siguientes asientos infantiles:

    • ECE R 44-04

      ECE R 44-04

      Sistema de retención infantil aprobado para su uso en vehículos de motor de acuerdo con el estándar de la CEPE ECE R129, ECE R 44-04, (o -03) o series de enmiendas posteriores y cualificado para su uso en aviones de acuerdo con el «Procedimiento de Cualificación para Sistemas de Retención Infantil para su Uso en Aviones» alemán (TÜV Doc.: TÜV/958-01/2001).

    • TÜV/958-01/2001

      TÜV Rheinland: For use in Aircraft

      For use in Aircraft

    • CMVSS 213/213.1

      Canada CMVSS 213/213.1

      Asientos infantiles homologados para el uso en vehículos a motor y aeronaves de acuerdo con la norma canadiense CMVSS 213/213.1.

    • FMVSS 213

      FMVSS 213: Certified for use in aircraft

      Asientos infantiles homologados para el uso en vehículos a motor y aeronaves de acuerdo con la norma estadounidense FMVSS Nº. 213 y fabricados el día 26 de febrero de 1985 o posteriormente según esta norma. Los sistemas de retención infantil homologados en Estados Unidos y fabricados a partir de esta fecha deben llevar una etiqueta adhesiva con la siguiente inscripción en rojo:
      1.) «THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLES SAFETY STANDARDS» (Este sistema de retención infantil cumple todas las normas federales aplicables relativas a la seguridad de los vehículos a motor) y
      2.) «THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT» (Este sistema de retención está certificado para el uso en vehículos a motor y aeronaves)

    • AS/NZS 1754:2013

      AS/NZS 1754:2013: Suitable for forward or rear facing use

      Aprobado por el CRS para su uso en vehículos de motor y aeronaves según la norma técnica australiana/neozelandesa AS/NZS 1754:2013 que lleva la parte verde en la etiqueta que indica: "For use in aircraft".

    Otros tipos de sistemas de retención infantil que también se admiten:

    • Arneses de seguridad de la marca «CARES - kids fly safe»; límite de peso: 10-20 kg (22-44 libras), límite de altura: máx. 1 m (40 pulgadas).

  • Documentos de viaje y condiciones de entrada y salida para niños y jóvenes

    Para subir al vuelo, todo el pasaje deberá presentar una prueba de identidad, incluidos niños y niñas, adolescentes y bebés. Las directivas europeas requieren que los menores viajen con su propia documentación de viaje.

    • Todos los menores de nacionalidad alemana que viajen fuera de Alemania necesitan su propia documentación de viaje, independientemente de su edad. Actualmente ya no se aceptan entradas en los pasaportes de sus padres. La directiva también se aplica a los viajes dentro de la UE y del espacio Schengen. Las personas de nacionalidad extranjera que vivan en Alemania están sujetas a las normativas de su país o a las condiciones de entrada de los países a los que desean volar.

  • Teenager am Flughafen

    Menores sin acompañante (de 5 a 11 años)

    Nos aseguramos de que tus hijos viajen seguros y cómodos, incluso si lo hacen solos. Para un menor sin acompañante, un vuelo es una gran aventura que recordará mucho tiempo.

    Aquí tienes información importante de cómo hacer tu reserva si tus hijos viajan solos.

    • Eurowings dispone de un servicio de menores sin acompañante (servicio UM) para menores de 5 a 11 años (incluidos), disponible para vuelos directos entre los siguientes destinos: Alemania (incluidas rutas nacionales), Austria, Suiza, Palma de Mallorca (PMI), Praga (PRG) y Estocolmo (ARN).

    • Para ello, cumplimenta el formulario de menores sin acompañante.

  • Teenager am Flughafen

    Pasajeros y pasajeras jóvenes sin acompañante (de 12 a 17 años)

    • Los menores de entre 12 y 17 años pueden viajar solos con Eurowings, que dispone de un servicio de menores sin acompañante a petición del usuario.

    • Si no se reserva el servicio de menores sin acompañante, se asignará una habitación de hotel al menor si se requiere. En estos casos, el hotel podrá solicitar un formulario de consentimiento a los padres o tutores. Por este motivo, te recomendamos cumplimentar y firmar el formulario para menores sin acompañante y dárselo para que lo lleve consigo durante el viaje.

  • Cuando hermanos o hermanas viajan juntos sin una persona adulta como tutora:

    Si el menor 1 tiene entre 5 y 11 años y el menor 2 es mayor de 12, el menor 2 podrá ser el acompañante del menor 1. Para ello, deberá cumplimentarse el formulario de consentimiento paterno, en el que tendrá que constar la firma de todos los padres o tutores legales y del acompañante, y que deberá llevarse durante todo el viaje. Eurowings recomienda, además, cumplimentar y firmar el formulario para menores sin acompañante y dárselo al menor 2 para que lo lleve consigo durante el viaje.

Normativa específica de cada país

ten en cuenta que algunos países como Francia, España, Italia, Portugal, Croacia, Rumanía e Israel2 aplican sus propias condiciones de entrada y salida para niños, niñas y adolescentes sin acompañante. Quedas expresamente informado de que cada pasajero o pasajera es individualmente responsable de cumplir las condiciones de entrada y salida. Por ese motivo, te recomendamos que obtengas información sobre los requisitos de las autoridades competentes y que prepares la documentación necesaria antes de tu viaje.

  • Bereit für das nächste Abendteuer?

    ¿Listo para la próxima aventura?

    Por fin ha llegado el momento. Tú y tu tesoro estáis en una nube pensando en todo lo que vais a ver y hacer. Así que vamos a ayudaros a preparar la tarjeta de embarque de tu tesoro para que lo tengáis todo listo para vuestro vuelo. Solo tienes que cortar la tarjeta por la línea de puntos y doblarla por la mitad. Después, rellénala con los datos de tu tesoro... ¡y listo! Y si muestras su tarjeta de embarque a un miembro de la tripulación durante el vuelo, tu familia tendrá un 10 % de descuento en comida y bebidas de WINGS Bistro. ¡A disfrutar de vuestro viaje!

  • Kids' Mediathek

    Um den Flug noch entspannter zu gestalten, gibt's bei uns auch für Kids eine Menge cooler Sachen zum Herunterladen - und das Beste daran? Es ist kostenlos. Von Magazinen über Podcasts bis hin zu Ausmalbildern haben wir für jede Altersgruppe etwas dabei. Also durchstöbern und Lieblingssachen herunterladen.

Asignación de asientos para menores (2-12 años) y acompañantes en vuelos hacia/desde Italia


De conformidad con la ley sobre la adaptación del reglamento técnico para la asignación de asientos a niños (de 2 a 12 años) hacia y desde Italia, publicada el 17 de julio de 2021 por la autoridad italiana ENAC, tienes derecho a una reserva de asiento gratuita si:

  • has realizado una reserva en la tarifa BASIC y

  • viajas con un menor de entre 2 y 12 años.

Los pasajeros que no hayan reservado la tarifa BASIC pueden seleccionar su asiento de forma gratuita aquí.

Para reservar un asiento gratuito o solicitar el reembolso de una reserva de asiento realizada con anterioridad, contacta con nuestro centro de atención telefónica:

Horario de atención todos los días de 06:00 a 22:00 (CET)

Teléfono: +49 (0)221 599 882 98 (se aplicarán las tarifas internacionales de tu proveedor de telefonía)

Preguntas sobre el viaje de menores no acompañados (UM)

Preguntas generales sobre viajar con niños

Notas al pie

  1. El descuento no se aplica a billetes promocionales. La oferta se aplica a nuevas reservas en la mayoría de las rutas y para casi todas las tarifas realizadas online. El descuento se aplica automáticamente a los clientes de myEurowings al seleccionar la tarifa. Las reservas de grupos de diez personas o más ya cumplen los requisitos para una tarifa con descuento de grupo y, por lo tanto, no se puede conceder ningún otro descuento.