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Viaggiare con i bambini

Vacanze in famiglia fin dall'inizio: i requisiti e i regolamenti per i voli con bambini si possono trovare qui

Regole per i bagagli si applicanoSeggiolini per bambiniDocumenti d'ingressoVolare da soliDomande frequenti

  • Regole per i bagagli dei bambini

    Per i bambini (2-11 anni) si applicano le stesse disposizioni sul bagaglio previste per le persone adulte. Inoltre, per ogni neonato (0-23 mesi) è possibile registrare gratuitamente un bagaglio da 23 kg, indipendentemente dalla tariffa.

    Per ogni neonato/bambino è possibile trasportare e registrare gratuitamente come bagaglio due dei seguenti articoli:

    • Passeggino

    • Carrozzina per bambini

    • Seggiolino auto per bambini

    • Culla da viaggio

    • Marsupio portabebè

    • Carrellino portabimbi pieghevole

    Gli articoli di dimensioni maggiori, come i passeggini, devono essere consegnati direttamente al banco check-in insieme al normale bagaglio registrato (non presso il banco bagagli ingombranti o le postazioni self-service). L’etichetta per il passeggino viene fornita al check-in. Nella maggior parte dei casi, il passeggino può essere portato al gate; tuttavia, questa disposizione dipende dall’aeroporto. Non è consentito il trasporto di carretti a mano rigidi non pieghevoli (in alternativa ai carrellini portabimbi pieghevoli).

    Gli oggetti più voluminosi, come i passeggini, vanno consegnati allo sportello del check-in insieme al bagaglio registrato e non al banco per i bagagli ingombranti o ai terminali. L'etichetta per il passeggino ti sarà fornita al momento del check-in. Nella maggior parte dei casi, potrai portare il passeggino fino al gate, ma questa regola può cambiare a seconda dell'aeroporto.

    Passeggini ultracompatti

    È possibile portare a bordo i cosiddetti "passeggini ultracompatti" al posto di un bagaglio a mano di grandi dimensioni (max. 8 kg), ad esempio se ha prenotato la tariffa SMART o ha aggiunto l'opzione "2 bagagli a mano" alla tariffa BASIC.

    Seggiolino per bambini

    Se il suo bambino deve sedere in un seggiolino in cabina, la sua idoneità deve essere verificata prima al banco del check-in. In questo caso non sarà quindi possibile effettuare il check-in online. Maggiori informazioni sui seggiolini per bambini possono essere trovate qui.

    Dispositivi di comfort

    I cosiddetti "dispositivi di comfort" che vengono attaccati al sedile del passeggero o collocati nel vano piedi (per esempio oggetti gonfiabili, estensori del sedile, ecc.) non possono essere utilizzati a bordo dei voli Eurowings per motivi di sicurezza.

    Portabebè e fasce portabebè (in materiale morbido)

    i portabebè e le fasce portabebè in materiale morbido possono essere trasportati a bordo senza previa notifica, ma non è consentito utilizzarli durante il volo. I neonati devono essere adeguatamente assicurati e allacciati, in un sistema di ritenuta per bambini approvato o con una cintura di sicurezza per neonati.

    Viaggiare con neonati (0-23 mesi) nella tariffa BASIC

    Se il suo neonato viaggia in braccio, può portare a bordo due piccoli bagagli a mano (40 x 30 x 25 cm). Questi devono essere riposti sotto il sedile anteriore. Se desidera portare a bordo un bagaglio a mano aggiuntivo, le consigliamo il servizio "2 bagagli a mano". Può trovare maggiori informazioni sul bagaglio a mano nella tariffa BASIC qui.

Età del bambino al momento della prenotazione

È rilevante solo l’età del bambino al momento dell’imbarco sull’ultimo volo prenotato.

Per motivi di sicurezza, ogni persona adulta a bordo può viaggiare con un solo neonato di età inferiore a due anni. Per un secondo neonato di età inferiore ai due anni è possibile prenotare un posto e viaggiare con l’apposito sistema di ritenuta per bambini. Contatti il call center per ulteriori informazioni.

  • Seggiolini per bambini a bordo

    Per Eurowings la sicurezza dei passeggeri è una priorità fondamentale e naturalmente ciò concerne in particolare i bambini. Ecco perché può portare a bordo il suo seggiolino per bambini. Eurowings e le compagnie aeree partner non mettono a disposizione seggiolini per bambini.

    Le ricordiamo che se porta con sé un seggiolino da utilizzare in cabina, è obbligatorio registrarlo al check-in dell'aeroporto. Poiché l'idoneità del seggiolino viene controllata al banco del check-in, non è possibile effettuare il web check-in o il check-in autonomo.

    Se desidera portare a bordo il proprio seggiolino o altro sistema di ritenuta per bambini, la preghiamo di notare che occorre:

    • notificare la volontà di portare con sé un seggiolino tramite il call center, ai banchi dell'aeroporto o compilando il modulo di contatto

    • prenotare un posto adatto per il bambino (non in prima fila, non presso l'uscita di sicurezza o in una fila davanti o subito dietro l'uscita di emergenza)

    • utilizzare un seggiolino auto/sistema di ritenuta per bambini omologato (vedi sotto)

    • assicurarsi che il dispositivo sia funzionante

    • avere familiarità con l'uso del dispositivo in aereo

    • assicurarsi che il dispositivo sia ben fissato al sedile

    • accettare di registrare al check-in il seggiolino auto o il sistema di ritenuta come bagaglio registrato se non conforme alle seguenti normative, se non è funzionante o non può essere fissato al sedile.

    Se un sedile non soddisfa i requisiti, i nostri dipendenti hanno il diritto di rifiutarne l'uso e conservarlo separatamente. In questo caso, i neonati (fino a 2 anni di età) sono fissati con una cintura ad anello sulle ginocchia dell'adulto. Purtroppo, in questo caso non è possibile il rimborso del biglietto per il seggiolino.

  • A bordo sono ammessi esclusivamente i seguenti seggiolini per bambini:

    • ECE R 44-04

      ECE R 44-04

      Sistema di ritenuta per bambini approvato per l'uso nei veicoli a motore secondo lo standard UN ECE R129, ECE R 44-04, (o -03) o le serie successive di emendamenti e qualificato per l'uso nei velivoli secondo la "Procedura di qualificazione per i sistemi di ritenuta per bambini per l'uso negli aerei" tedesca (TÜV Doc.: TÜV/958-01/2001).

    • TÜV/958-01/2001

      TÜV Rheinland: For use in Aircraft

      For use in Aircraft

    • CMVSS 213/213.1

      Canada CMVSS 213/213.1

      Seggiolini per bambini omologati per l'uso su autoveicoli e aeromobili in conformità con le norme canadesi CMVSS 213/213.1.

    • FMVSS 213

      FMVSS 213: Certified for use in aircraft

      Seggiolini per bambini omologati per l'uso su autoveicoli e aeromobili in base alla normativa USA FMVSS 213 e prodotti a partire dal 26 febbraio 1985 in conformità a tale norma. I sistemi di ritenuta per bambini approvati negli Stati Uniti dopo questa data devono essere marcati con la seguente etichetta rossa:
      1.) "THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLES SAFETY STANDARDS" e
      2.) "THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT"

    • AS/NZS 1754:2013

      AS/NZS 1754:2013: Suitable for forward or rear facing use

      CRS approvato per l'uso in veicoli a motore e aerei secondo lo standard tecnico AS/NZS 1754:2013 dell'Australia/Nuova Zelanda con la parte verde sull'etichetta con la dicitura: "For use in aircraft".

    A bordo sono ammessi esclusivamente i seguenti seggiolini per bambini:

    Sono accettati anche i seguenti tipi di sistemi di ritenuta per bambini:

    • Dispositivi di protezione della parte superiore del corpo a marchio "CARES - Kinder fliegen sicher" (limite di peso: 10-20 kg (22-44 libbre), limite di altezza: max. 1 m (40 pollici).

  • Documenti di viaggio e disposizioni per l'ingresso e l'espatrio di bambini e ragazzi

    Per poter prendere il volo, tutti i viaggiatori devono presentare un documento d'identità, anche i bambini/adolescenti e i neonati. Le direttive europee prevedono che i bambini debbano viaggiare con i propri documenti di viaggio.

    • Ogni bambino di nazionalità tedesca che viaggia fuori dalla Germania ha bisogno di un proprio documento di viaggio, indipendentemente dall'età. Non sono più accettate le annotazioni sul passaporto dei genitori. La direttiva si applica anche ai viaggi all'interno dell'UE e dell'area Schengen. I cittadini stranieri che vivono in Italia sono soggetti alle norme del proprio Paese o alle disposizioni di ingresso dei Paesi verso i quali desiderano viaggiare.

    Minori non accompagnati

    Si prega di notare che in alcuni paesi, come Francia, Spagna, Portogallo, Croazia, Romania e Israele2, si applicano disposizioni di ingresso e uscita separate per i bambini e gli adolescenti non accompagnati. Ti informiamo espressamente che ogni passeggero è responsabile del rispetto delle disposizioni ufficiali di ingresso e uscita. Per questo motivo, ti consigliamo di informarti sui requisiti richiesti dalle autorità competenti e di raccogliere la documentazione necessaria molto prima del viaggio.

    • Eurowings offre un servizio di assistenza per minori non accompagnati (servizio UM: unaccompanied minor) per bambini di età compresa tra i 5 e gli 11 anni. È disponibile su tutti i voli diretti tra le seguenti località:
      • Germania (incluse voli nazionali)
      • Austria
      • Svizzera
      • Palma de Maiorca (PMI)
      • Praga (PRG)
      • Stoccolma (ARN)

    A tal fine, compila il modulo per minori non accompagnati.

    Accompagnatori

    • Nel caso in cui l'accompagnatore adulto del bambino non sia un genitore o un tutore, avremo bisogno del consenso scritto di un genitore e/o tutore. A tal fine, ti preghiamo di compilare la dichiarazione di responsabilità genitoriale.

    • Il bambino e l'accompagnatore devono essere inclusi nella stessa prenotazione (con lo stesso numero di prenotazione). In caso contrario, ti preghiamo di contattare il nostro call center entro e non oltre 3 giorni prima della partenza, in modo da poter aggiungere una nota speciale alla prenotazione dell'accompagnatore.

  • Teenager am Flughafen

    Minori non accompagnati (di età compresa tra i 5 e gli 11 anni)

    Ci assicuriamo che il tuo bambino arrivi a destinazione in tutta comodità e sicurezza, anche quando viaggia da solo. Per i minori non accompagnati volare è una grande avventura che lascia bellissimi ricordi.

    Di seguito troverai informazioni importanti per la prenotazione se tuo figlio viaggia da solo.

    • Eurowings offre un servizio per minori non accompagnati, detto servizio UM, per bambini dai cinque agli 11 anni inclusi. Questo servizio è disponibile su qualsiasi collegamento diretto tra le seguenti destinazioni: Germania, comprese le rotte nazionali, Austria, Svizzera, Palma di Maiorca, sigla PMI, Praga, sigla PRG, e Stoccolma, sigla ARN.

    • Per usufruire del servizio è necessario compilare il modulo per minori non accompagnati.

  • Teenager am Flughafen

    Passeggeri giovani, dai 12 ai 17 anni, che viaggiano da soli

    • Gli adolescenti di età compresa tra 12 e 17 anni possono viaggiare da soli con Eurowings. Il servizio per minori non accompagnati è disponibile su richiesta.

    • Senza la prenotazione del suddetto servizio, all'adolescente verrà assegnata una stanza in hotel nel caso in cui sia necessario un alloggio alberghiero. Ricorda che gli hotel potrebbero richiedere un modulo di consenso firmato da un genitore o un tutore. Raccomandiamo pertanto di compilare e firmare il modulo per i giovani che viaggiano soli e di consegnarlo all'adolescente affinché lo porti con sé durante il viaggio.

  • Quanto segue si applica se dei fratelli o delle sorelle viaggiano insieme senza un tutore adulto:

    Se il bambino 1 ha un'età compresa tra 5 e 11 anni e il bambino 2 ha 12 anni o più, il bambino 2 può fare da accompagnatore al bambino 1. Ciò richiede la compilazione del modulo di consenso parentale, che dev'essere firmato da tutti i tutori legali o da entrambi i genitori e dall'accompagnatore, e dev'essere portato con sé per tutta la durata del viaggio. Inoltre, Eurowings raccomanda di compilare e firmare il modulo per i giovani che viaggiano soli e di affidarlo al Bambino 2 durante il viaggio.

Normative specifiche dei singoli Paesi

Si prega di notare che in alcuni paesi, come Francia, Spagna, Portogallo, Croazia, Romania e Israele2, si applicano disposizioni di ingresso e uscita separate per i bambini e gli adolescenti non accompagnati. Ti informiamo espressamente che ogni passeggero è responsabile del rispetto delle disposizioni ufficiali di ingresso e uscita. Per questo motivo, ti consigliamo di informarti sui requisiti richiesti dalle autorità competenti e di raccogliere la documentazione necessaria molto prima del viaggio.

  • Bereit für das nächste Abendteuer?

    È tutto pronto per la tua prossima avventura?

    Finalmente ci siamo. Tu e il tuo peluche state per partire verso una nuova destinazione emozionante, perciò bisogna preparasi: crea una carta d'imbarco personalizzata per il tuo peluche e avrete tutto ciò che serve per volare insieme. Ti basta ritagliare la tessera lungo la linea tratteggiata e piegarla a metà. Poi compila con cura i dati del tuo peluche. Ecco fatto! Mostra la carta d'imbarco del tuo peluche a un membro dell'equipaggio durante il volo e la tua famiglia riceverà uno sconto del 10% su cibo e bevande dal nostro WINGS Bistro. Buon viaggio.

  • Kids' Mediathek

    Um den Flug noch entspannter zu gestalten, gibt's bei uns auch für Kids eine Menge cooler Sachen zum Herunterladen - und das Beste daran? Es ist kostenlos. Von Magazinen über Podcasts bis hin zu Ausmalbildern haben wir für jede Altersgruppe etwas dabei. Also durchstöbern und Lieblingssachen herunterladen.

Assegnazione di posti per bambini (2-12 anni) e i loro accompagnatori sui voli da/per l'Italia

In accordo con la legge sull'adattamento delle regole tecniche per l'assegnazione di posti a sedere per bambini (tra i 2-12 anni) da e per l'Italia, pubblicata il 17 luglio 2021 dall'autorità italiana ENAC, lei ha diritto a una prenotazione gratuita di posti a sedere se

  • ha fatto una prenotazione nella tariffa BASIC e

  • viagga con un bambino tra i 2 e i 12 anni

I passeggeri che non hanno prenotato la tariffa BASIC possono selezionare il loro posto a sedere gratuitamente qui.

Si prega di contattare il nostro Call Center per prenotare o rimborsare la prenotazione del posto a sedere:

Orari di apertura tutti i giorni dalle 06:00 alle 22:00 (CET)

Numero di telefono: +49 (0)221 599 882 98 (si applicano le tariffe internazionali del suo operatore telefonico)

Domande sul viaggio dei minori non accompagnati (UM)

Domande generali sui viaggi con bambini

Note a piè di pagina

  1. Lo sconto non si applica ai biglietti promozionali. L’offerta è valida per le nuove prenotazioni effettuate online, sulla maggior parte delle rotte e per quasi tutte le tariffe. Lo sconto viene applicato automaticamente alla clientela myEurowings al momento della selezione della tariffa. Le prenotazioni di gruppo a partire da 10 persone beneficiano già di una tariffa scontata per gruppi; in questo caso non sono quindi possibili ulteriori sconti.