En un coup d’œil
Vos enfants veulent découvrir le monde ? Avec Eurowings, voyager avec des enfants est peu coûteux et confortable. Vous trouverez sur cette page toutes les informations importantes pour voyager avec des nourrissons (0-23 mois) et des enfants (2-11 ans) :
quels sièges pour enfants sont autorisés à bord
les réglementations relatives aux bagages pour les enfants.
les conditions dans lesquelles les enfants peuvent voler seuls.
les documents d'entrée requis pour les enfants.
Vous apprendrez également comment le doudou préféré de votre enfant peut aussi obtenir une carte d’embarquement.
Règles relatives aux bagages des enfants
Les mêmes règles relatives aux bagages s’appliquent pour les enfants (de 2 à 11 ans) que pour les passagers adultes. De plus, vous pouvez enregistrer gratuitement un bagage de 23 kg par nourrisson (de 0 à 23 mois), et ce quel que soit le tarif.
Deux des articles suivants peuvent être transportés et enregistrés gratuitement en tant que bagage par nourrisson/enfant :
Poussette
Poussette canne
Siège auto pour enfant
Lit de voyage
Porte-bébé
Chariot pliable pour enfants
Veuillez déposer les articles plus volumineux, tels que les poussettes, directement au comptoir d’enregistrement, avec vos bagages enregistrés habituels (et non aux comptoirs pour les bagages volumineux ou aux bornes). L’étiquette de la poussette sera remise à l’enregistrement. Dans la plupart des cas, la poussette peut être emmenée jusqu’à la porte d’embarquement (cela peut varier selon l’aéroport). Le transport de chariots rigides non pliables (à la place d’un chariot pliable pour enfants) n’est pas permis.
Sièges pour enfants
Si votre enfant doit prendre place dans un siège pour enfant en cabine, il faut d'abord en vérifier l'adéquation au comptoir d'enregistrement. Par conséquent, vous ne pourrez pas procéder à l'enregistrement sur le Web dans ce cas. Pour en savoir plus sur les sièges pour enfants, cliquez ici.
Outils de confort
Pour des raisons de sécurité, les objets gonflables, les extenseurs, ou tout ce qui est qualifié d’outil de confort et ajouté au siège ou placé au sol, sont interdits.
Porte-bébés et écharpes de portage (en matériau souple) :
Les porte-bébés et les écharpes de portage en matériau souple peuvent être transportés à bord sans notification préalable, mais leur utilisation pendant le vol n’est pas autorisée. Les nourrissons doivent être correctement positionnés et attachés, soit dans un dispositif de retenue pour enfant approuvé, soit à l’aide d’une ceinture de sécurité pour nourrisson.
Voyager avec un nourrisson (de 0 à 23 mois) au tarif BASIC
Si vous gardez votre nourrisson sur vos genoux pendant la durée du vol, vous pouvez embarquer avec deux petits bagages à main (40 x 30 x 25 cm). Ceux-ci devront être rangés sous le siège placé devant vous. Si vous souhaitez emporter un bagage à main supplémentaire, nous vous recommandons d’opter pour notre service « 2 bagages à main ». Vous trouverez plus d’informations sur les bagages à main avec le tarif BASIC ici.
NOTE: Veuillez noter que l'âge pris en compte est l'âge au moment de l'entrée dans l'avion du dernier vol de la réservation.
Pour des raisons de sécurité, un seul enfant par adulte est autorisé à bord. Toutefois, vous avez la possibilité de réserver un siège pour un deuxième nourrisson de moins de deux ans qui voyage avec vous et qui porte le dispositif de retenue pour enfants approprié. Veuillez contacter le Call Center à cet effet.
Sièges pour enfants à bord
Chez Eurowings, la sécurité des passagers est primordiale, a fortiori celle des enfants. Vous êtes donc en droit d’emporter votre propre siège enfant à bord. Eurowings et ses compagnies partenaires ne fournissent pas de sièges enfants.
Veuillez noter que si vous emportez un siège enfant à bord de l’avion, vous devez impérativement vous enregistrer aux comptoirs de l’aéroport. La conformité du siège enfant sera vérifiée au comptoir d’enregistrement. Par conséquent, l’enregistrement en ligne ou à une borne d’enregistrement n’est pas possible.
Si vous souhaitez emporter à bord votre propre siège auto pour enfant ou un autre système de retenue, veuillez respecter les conditions suivantes :
le transport du siège enfant doit être déclaré à temps au Call Center, à un comptoir de l’aéroport ou via le formulaire de contact,
vous devez réserver un siège approprié pour l’enfant à bord (ce siège ne doit pas se trouver dans la 1re rangée de l’avion ni près d’une issue de secours, que ce soit à côté, devant ou derrière),
le siège enfant ou le système de retenue utilisé doit être un modèle homologué (voir ci-dessous),
le dispositif doit être fonctionnel,
vous devez savoir comment utiliser le siège enfant à bord d’un avion,
vous devez fixer le dispositif à votre siège,
vous acceptez d’enregistrer le siège auto ou le système de retenue pour enfant comme bagage en soute s’il n’est pas conforme aux critères ci-dessous, s’il n’est pas en état de fonctionner ou s’il ne peut pas être fixé au siège.
Seuls les sièges enfants suivants sont autorisés à bord :
ECE R 44-04
Dispositifs de retenue pour enfants homologués pour une utilisation à bord d’un véhicule à moteur conformément à la norme ECE R129, ECE R 44-04, (ou -03) ou amendements ultérieurs et à bord d’un avion conformément à la procédure d’homologation allemande pour les dispositifs de retenue pour enfants dans le cadre d’une utilisation à bord d’un avion (TÜV Doc.: TÜV/958-01/2001).
TÜV/958-01/2001
For use in Aircraft
CMVSS 213/213.1
Sièges enfants homologués suivant la norme canadienne CMVSS 213/213.1 pour l’usage dans les véhicules à moteur et les appareils aériens.
FMVSS 213
Sièges enfants homologués suivant la norme américaine FMVSS no 213 pour l’usage dans les véhicules à moteur et les appareils aériens et fabriqués à partir du 26 février 1985 inclus suivant cette norme. Les dispositifs de retenue pour enfants homologués aux États-Unis fabriqués après cette date doivent porter une étiquette avec l’inscription rouge suivante :
1.) « THIS CHILD RESTRAINT SYSTEM CONFORMS TO ALL APPLICABLE FEDERAL MOTOR VEHICLES SAFETY STANDARDS » (CET ENSEMBLE DE RETENUE D’ENFANT EST CONFORME À TOUTES LES DISPOSITIONS PERTINENTES DES FEDERAL MOTOR VEHICLE SAFETY STANDARDS) et
2.) « THIS RESTRAINT IS CERTIFIED FOR USE IN MOTOR VEHICLES AND AIRCRAFT » (CET ENSEMBLE DE RETENUE EST CERTIFIÉ POUR L’UTILISATION À BORD D’UN VÉHICULE À MOTEUR ET D’APPAREILS AÉRIENS)AS/NZS 1754:2013
CRS approuvé pour une utilisation dans les véhicules à moteur et les avions conformément à la norme technique australienne/néo-zélandaise AS/NZS 1754:2013, avec la partie verte sur l'étiquette indiquant: "For use in aircraft".
Autres types de dispositifs de retenue pour enfants également acceptés :
dispositifs de retenue de la partie supérieure du torse de la marque « CARES – Kinder fliegen sicher » (poids max : 10-20 kg (22-44 lbs), hauteur max : 1 m (40 pouces).
Documents de voyage ainsi que conditions d'entrée et de sortie pour les enfants et les adolescents
Tous les passagers, y compris les nourrissons, les enfants et les adolescents, doivent présenter une pièce d’identité pour monter à bord de l’avion. Conformément aux directives européennes, les enfants doivent voyager avec leurs propres documents de voyage.
Tout enfant de nationalité allemande quittant le territoire allemand doit disposer de sa propre pièce d’identité, quel que soit son âge. Un simple ajout au passeport des parents n’est plus accepté. Cette directive s’applique également dans l’Union européenne et dans l’espace Schengen. Les ressortissants étrangers qui vivent en Allemagne sont soumis à la réglementation de leur propre pays ou aux dispositions d’entrée du pays de destination.
Mineur⸱e⸱s non accompagné⸱e⸱s (5 à 11 ans)
Nous faisons en sorte que votre enfant arrive à bon port et voyage dans le plus grand confort. Pour nos têtes blondes, voyager seul⸱e⸱s est une aventure qui laisse un souvenir indélébile.
Vous trouverez ci-dessous des informations importantes pour réserver un billet pour votre enfant non accompagné.
Eurowings propose un service mineur⸱e non accompagné⸱e (MNA) pour les enfants de 5 à 11 ans. Ce service est disponible sur toutes les liaisons directes entre les destinations suivantes : l’Allemagne (y compris les vols intérieurs), l’Autriche, la Suisse, Palma de Majorque (PMI), Prague (PRG) et Stockholm (ARN).
Pour réserver, veuillez remplir le formulaire prévu à cet effet.
Mineur⸱e⸱s non accompagné⸱e⸱s (12 à 17 ans)
Avec Eurowings, les adolescent⸱e⸱s de 12 à 17 ans peuvent voyager seul⸱e⸱s. Toutefois, le service mineur⸱e⸱s non accompagné⸱e⸱s est disponible sur demande.
Si vous ne l’avez pas réservé, votre adolescent⸱e se verra attribuer une chambre d’hôtel si nécessaire. Dans ce cas, l’établissement pourra lui demander l’autorisation écrite d’un parent ou d’un⸱e responsable légal⸱e. Aussi, nous vous recommandons de remplir et signer le formulaire pour les mineur⸱e⸱s non accompagné⸱e⸱s et de le remettre à votre adolescent⸱e.
Lorsqu’une fratrie voyage sans adulte ou responsable légal⸱e, les règles suivantes s’appliquent :
si l’enfant 1 a entre 5 et 11 ans et l’enfant 2 plus de 12 ans, l’enfant 2 peut servir de chaperon à l’enfant 1. Pour cela, vous devez remplir le formulaire d’autorisation parentale, qui doit être signé par tous les responsables légaux ou parents et le chaperon, et doit être tenu à disposition pendant tout le voyage. En outre, nous vous recommandons de remplir et signer le formulaire pour les mineur⸱e⸱s non accompagné⸱e⸱s et de le remettre à l’enfant 2.
notez que dans certains pays, tels que la France, l’Espagne, l’Italie, le Portugal, la Croatie, la Roumanie et Israel2, différentes modalités d’entrée et de sortie du territoire peuvent s’appliquer aux enfants et adolescents non accompagnés. Il est de la responsabilité de chaque passager de se conformer aux modalités en vigueur. C’est pourquoi nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités compétentes et de vous procurer les documents nécessaires avant le départ.
C’est parti pour une nouvelle aventure !
Le jour J est enfin arrivé. Votre doudou et vous ne tenez probablement plus en place. Pour ne rien laisser au hasard, nous allons vous aider à créer une carte d’embarquement rien que pour lui : découpez la carte en suivant les pointillés et pliez-la en deux, puis remplissez les informations le concernant. Le tour est joué ! Présentez la carte d’embarquement de votre doudou à un membre de l’équipage au moment de monter dans l’avion, et votre famille bénéficiera de 10 % de remise sur la nourriture et les boissons du WINGS Bistro. Bon voyage !
Kids' Mediathek
Um den Flug noch entspannter zu gestalten, gibt's bei uns auch für Kids eine Menge cooler Sachen zum Herunterladen - und das Beste daran? Es ist kostenlos. Von Magazinen über Podcasts bis hin zu Ausmalbildern haben wir für jede Altersgruppe etwas dabei. Also durchstöbern und Lieblingssachen herunterladen.
Conformément à la loi sur l'adaptation des réglementations techniques relatives à l'attribution de sièges pour les enfants (âgés de 2 à 12 ans) à destination et en provenance de l'Italie, publiée le 17 juillet 2021 par l'autorité italienne ENAC, vous avez droit à une réservation gratuite de siège si :
vous avez réservé au tarif BASIC et
vous voyagez avec un enfant âgé de 2 à 12 ans.
Les passagers n'ayant pas réservé au tarif BASIC peuvent sélectionner leur siège gratuitement ici.
Pour réserver gratuitement un siège ou demander le remboursement d'une réservation déjà effectuée, veuillez contacter notre centre d'appels :
Heures d'ouverture tous les jours de 06h00 à 22h00 (CET)
Numéro de téléphone: +49 (0)221 599 882 98 (les tarifs internationaux de votre opérateur téléphonique s'appliquent)
Questions sur le voyage des mineurs non accompagnés (UM)
Vous payez le tarif correspondant (déduction faite de 20 % de réduction pour les enfants) et, pour l'utilisation du service UM par trajet et par enfant voyageant seul, des frais de 75 EUR, exigibles au moment de la réservation.
L'accompagnateur mentionné sur le formulaire de prise en charge à l'aéroport de départ accompagnera l'enfant jusqu'à la porte d'embarquement. À la porte d'embarquement, l'enfant est remis au personnel autorisé du prestataire de services au sol (Ground Service Provider), qui le confie au chef de cabine (Cabin Manager) à bord. La personne accompagnant l'enfant doit attendre à l'aéroport jusqu'à ce que l'avion ait effectivement décollé. Remarque : dans certains aéroports, l'accompagnement jusqu'à la porte d'embarquement n'est pas possible ; l'enfant y est alors confié au personnel autorisé du prestataire de services au sol dès l'enregistrement.
Retard :
L'enfant est soit pris en charge par son accompagnateur à la porte d'embarquement, soit pris en charge par le personnel autorisé du prestataire de services au sol, afin qu'il ne reste jamais sans surveillance.
Annulation :
En tant que parent ou tuteur légal, veuillez vous adresser avec l'enfant au personnel au comptoir pour examiner les possibilités de modification de réservation. Sauf demande contraire, l'enfant non accompagné est réacheminé sur le prochain vol Eurowings. Le service de prise en charge à l'arrivée est informé des modifications.
La réservation du service UM ainsi que la réservation du vol correspondant peuvent être effectuées via le centre d'appels ou à un comptoir d'aéroport Eurowings – mais malheureusement pas en ligne ni sur mobile.
Pour les enfants (2 à 11 ans), les règles relatives aux bagages s'appliquent selon le tarif réservé (BASIC, SMART et BIZclass). Vous trouverez plus d'informations ici.
Dans le cas d'un enfant voyageant seul, l'enregistrement s'effectue à l'aéroport.
Dans le cadre de l'embarquement assisté (Support Boarding), l'enfant voyageant seul embarque même avant l'embarquement prioritaire (Priority Boarding).
L'accompagnateur désigné sur le formulaire de prise en charge doit être présent à l'aéroport d'arrivée à l'heure d'arrivée prévue de l'avion. Notre service de prise en charge remet ensuite l'enfant après la zone de livraison des bagages aux personnes désignées pour venir le chercher. Après vérification des données, signature et présentation d'une pièce d'identité officielle avec photo, l'enfant est autorisé à quitter l'aéroport.
Si l'enfant n'est pas récupéré comme convenu, Eurowings est habilitée à prendre toutes les mesures jugées nécessaires dans l'intérêt de la garde en toute sécurité de l'enfant, y compris un éventuel réacheminement de l'enfant vers son aéroport de départ.
Veuillez contacter le centre d'appels ou notre comptoir pour obtenir des informations sur les options disponibles.
Les enfants voyageant seuls bénéficient de la priorité absolue chez Eurowings, de sorte qu'ils sont réacheminés sur le prochain vol Eurowings, sauf demande contraire expresse.
Oui, une modification de réservation peut être effectuée à un comptoir Eurowings ou via le centre d'appels.
- Le formulaire complété relatif à la personne chargée de la prise en charge
- Carte d'identité d'enfant en cours de validité / passeport en cours de validité, le cas échéant visa pour le pays de destination
- Pochette tour de cou, que l'enfant doit porter de manière visible
- Carte d'embarquement
- Confirmation de réservation
Questions générales sur les voyages avec des enfants
La réservation d'un billet prime pour les enfants non accompagnés n'est malheureusement pas possible.
La réservation en ligne de billets primes pour les jeunes enfants n'est malheureusement pas possible. Pour cela, veuillez prendre contact avec l'équipe service Miles & More.
Si votre enfant est âgé de douze ans ou plus, il peut voyager seul en avion. Si votre enfant a moins de douze ans, il doit être accompagné d`une personne majeure en ayant la responsabilité. Les enfants âgés de cinq à onze ans peuvent par ailleurs être accompagnés d`un frère ou d`une sœur âgé(e) de 12 ans ou plus. La personne accompagnant l`enfant doit être en mesure de lui apporter son aide à tout moment en cas d`irrégularité. Si l`accompagnateur n`est pas le tuteur de l`enfant, il doit être muni de cette autorisation écrite du tuteur légal.
Veuillez noter que des dispositions spécifiques d`entrée et de sortie s`appliquent dans certains pays.
Service d`accompagnement
Notez que dans certains pays, tels que la France, l`Espagne, l`Italie, le Portugal, la Croatie, la Roumanie et Israel1, différentes modalités d`entrée et de sortie du territoire peuvent s`appliquer aux enfants et adolescents non accompagnés. Il est de la responsabilité de chaque passager de se conformer aux modalités en vigueur. C`est pourquoi nous vous recommandons de vous renseigner auprès des autorités compétentes et de vous procurer les documents nécessaires avant le départ.
Eurowings propose un service mineurs non accompagnés (service MNA) pour les enfants âgés de 5 à 11 ans. Ce service est disponible sur tous les vols directs pour les trajets suivants: • Allemagne (incluant les vols domestiques) • Autriche • Suisse • Palma de Majorque (PMI) • Prague (PRG) • Stockholm (ARN)
Pour en bénéficier, veuillez remplir le formulaire mineur non accompagné.
Pour les adolescents âgés de 12 à 17 ans, la disponibilité de ce service n`est pas garantie. Notre personnel bienveillant s`occupera du bien-être de votre enfant pendant tout le vol et s`assurera qu`il arrive à bon port.
Réservation
La réservation du service UM ainsi que du vol correspondant est possible via le Call Center ou au guichet Eurowings d`un aéroport. Les réservations en ligne ou via nos services mobiles ne sont malheureusement pas possibles.
Frais
L`utilisation du service UM entraîne un supplément par trajet et par enfant voyageant seul qui sera facturé en même temps que la réservation.
Note :
Ces règles s’appliquent à tous les vols Eurowings. Pour les vols opérés par une de nos compagnies partenaires (Smartwings, Aegean, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada, All Nippon Airways), les conditions générales de celle-ci s’appliquent.
Tous les enfants de moins de 2 ans ont droit à un enregistrement gratuit à l`aéroport, quel que soit le tarif auquel vous avez réservé. Tous les enfants âgés de 2 à 11 ans voyageant sur des vols Eurowings et dont le vol a été réservé avant le 31 mars 2020 ont également droit à un enregistrement gratuit à l`aéroport, quel que soit le tarif choisi. Tous les enfants âgés de 2 à 11 ans voyageant avec Eurowings et dont le vol a été réservé après le 1er avril 2020 pourraient ne pas être éligibles à l`enregistrement à l`aéroport. De manière générale, les enfants disposant d`une réservation au tarif BASIC ne bénéficient pas de cette option dans les avantages de leur tarif, tandis que les enfants avec un tarif différent ont la possibilité de s`enregistrer gratuitement à l`aéroport. Il existe toutefois des exceptions, notamment pour les enfants voyageant seuls et ayant la possibilité de s`enregistrer gratuitement au comptoir de l`aéroport, quel que soit le tarif choisi.
Les poussettes ne sont pas acceptées à bord.
Mais vous pouvez emporter à bord des mini-poussettes pliantes à la place d’un grand bagage à main (maximum 8 kg), par exemple si vous avez réservé le tarif SMART ou si vous avez ajouté l’option « 2 bagages à main » au tarif BASIC.
Vous pouvez également emporter des sièges auto à bord. Veuillez consulter la FAQ suivante : Puis-je utiliser un siège auto en cabine ?
Note:
Ces règles s’appliquent à tous les vols Eurowings. Pour les vols opérés par une de nos compagnies partenaires (Smartwings, Aegean, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada, All Nippon Airways), les conditions générales de celle-ci s’appliquent.
Vous pouvez utiliser un siège auto pour votre enfant à bord de nos avions à condition que vous ayez réservé un siège séparé pour l’enfant (pour les enfants de moins de deux ans, cette réservation ne peut être effectuée qu’auprès du Call Center ou de notre comptoir à l’aéroport).
Vous pouvez emporter votre propre siège auto à bord. Eurowings et ses compagnies partenaires ne fournissent pas de sièges enfants.
Veuillez noter que si vous emportez un siège enfant à bord de l’avion, vous devez impérativement vous enregistrer aux comptoirs de l’aéroport. La conformité du siège enfant sera vérifiée au comptoir d’enregistrement. Par conséquent, l’enregistrement en ligne ou à une borne d’enregistrement n’est pas possible.
Si vous souhaitez emporter à bord votre propre siège auto pour enfant ou un autre système de retenue, veuillez respecter les conditions suivantes :
le transport du siège enfant doit être déclaré à temps au Call Center, à un comptoir de l’aéroport ou via le formulaire de contact,
vous devez réserver un siège approprié pour l’enfant à bord (ce siège ne doit pas se trouver dans la 1re rangée de l’avion ni près d’une issue de secours, que ce soit à côté, devant ou derrière),
le siège enfant ou le système de retenue utilisé doit être un modèle homologué (voir ci-dessous),
le dispositif doit être fonctionnel,
vous devez savoir comment utiliser le siège enfant à bord d’un avion,
vous devez fixer le dispositif à votre siège,
vous acceptez d’enregistrer le siège auto ou le dispositif de retenue pour enfant comme bagage en soute s’il n’est pas conforme aux critères ci-dessous, s’il n’est pas en état de fonctionner ou s’il ne peut pas être fixé au siège.
Si tu souhaites utiliser à la place un autre dispositif de retenue pour enfants homologué, merci de tenir compte des points suivants :
Ces règles s’appliquent à tous les vols Eurowings. Pour les vols opérés par une de nos compagnies partenaires (Smartwings, Aegean, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada, All Nippon Airways), les conditions générales de celle-ci s’appliquent.
Les bébés de moins de 2 ans voyagent sur les genoux d’un adulte et sont attachés avec une ceinture supplémentaire elle-même fixée à celle de l’adulte. Ils peuvent également voyager sur leur propre siège s'ils sont attachés dans un dispositif de retenue pour enfants homologué.
Pour réserver un siège supplémentaire pour un bébé de moins de 2 ans, vous pouvez appeler notre service client jusqu’à 24 h avant le départ. Vous pouvez également effectuer cette réservation auprès du comptoir de la compagnie, à l’aéroport. Le prix d’un siège supplémentaire commence à 10 € par siège et par vol, dans la limite disponible.
Les enfants de plus de deux ans voyagent sur leur propre siège.
Pour des raisons de sécurité, les bébés et les enfants ne peuvent pas être assis au niveau des issues de secours.
Remarque :
tous les règlements s’appliquent aux vols Eurowings disposant d’un numéro de vol EW, quelle que soit la compagnie partenaire qui opère le vol. Pour les vols de nos compagnies partenaires, qui n’ont pas de numéro de vol EW, les conditions de la compagnie partenaire s’appliquent. Celles-ci peuvent être consultées sur le site Web de la compagnie partenaire. Nos compagnies partenaires comprennent actuellement Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways.
Les enfants voyageant avec un siège auto ou un dispositif de retenue pour enfant et les enfants à partir de deux ans ont le droit à un siège individuel. Seuls les jeunes enfants âgés de moins de deux ans, attachés avec une ceinture à boucle et assis sur les genoux d'un adulte, n'ont pas de siège individuel.
Note:
L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Smartwings, Aegean, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.
Outre le code de réservation ou le numéro de billet etix®, chaque passager est tenu de présenter une pièce d'identité, y compris les jeunes enfants, les enfants et les adolescents.
Ainsi depuis le 26 juin 2012, chaque enfant de nationalité allemande, quel que soit son âge, doit détenir un document de voyage lorsqu'il voyage à l'étranger. L'inscription des enfants sur le passeport des parents n'est donc plus reconnue. Cette nouvelle réglementation s'applique également aux voyages à l'intérieur de l'UE et de l'espace Schengen.
Enfants de moins de douze ans
Les enfants de moins de douze ans ne peuvent normalement voyager qu'en étant accompagnés d'une personne majeure en ayant la responsabilité. Si l'accompagnateur n'est pas le tuteur de l'enfant, nous avons besoin d'une autorisation écrite supplémentaire des parents ou du tuteur légal. Sans cette dernière, nous ne pourrons malheureusement pas transporter votre enfant.
Le formulaire de déclaration nécessaire peut être téléchargé ici.
Les réservations pour des enfants de moins de douze ans sont également soumises à des réglementations spécifiques.
Ressortissants étrangers
Les ressortissants étrangers résidant en Allemagne sont soumis à la réglementation de leur pays d'origine ou à la réglementation d'entrée dans le pays de destination.
Dispositions spécifiques concernant l'entrée et la sortie dans certains pays
Dans certains pays comme la France, l'Espagne, l'Italie, le Portugal, la Croatie, la Roumanie ou Israël, l'entrée et la sortie d'enfants ou d'adolescents voyageant seuls sont soumises à des dispositions spécifiques. Le respect de ces dispositions est la responsabilité de chaque passager. Par conséquent, nous vous recommandons de vous informer à temps sur les différentes exigences auprès des autorités nationales compétentes afin d'avoir rassemblé tous les documents nécessaires au moment du voyage.
Note :
L’ensemble des dispositions s’appliquent aux vols Eurowings avec un numéro de vol EW, quelle que soit la compagnie aérienne effectuant le vol. Dans le cas de vols de nos compagnies partenaires ne disposant pas d’un numéro de vol EW, les dispositions de la compagnie aérienne concernée sont applicables. Celles-ci sont consultables sur les sites Internet des compagnies aériennes. À l’heure actuelle, Smartwings, Aegean, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada et All Nippon Airways font partie de nos compagnies partenaires.
Oui, pour les enfants de moins de deux ans voyageant sur les genoux d'un adulte et attachés par une ceinture à boucle, vous payez uniquement un forfait de service d'un montant de 30 € / £26 / 28 CHF / $35 / 725 CZK / 331 SEK / 355 NOK / 224 DKK / 127 PLN / 11.454 HUF / 128 AED par trajet mais l'enfant n'a pas le droit à un siège individuel.
Les enfants de deux à onze ans inclus ainsi que les jeunes enfants voyageant sur un siège auto sur leur propre siège bénéficient d'une réduction de 20 % sur le prix du vol (mais non sur la taxe supplémentaire). L'âge pris en compte pour la réduction est celui de l'enfant au moment du dernier vol de la réservation.
Exceptions :
les vols à 33 €
les billets promotionnels
tous le tarif BIZclass
Veuillez noter que l'offre ne concerne que les nouvelles réservations effectuées via Internet, notre Call Center ou notre guichet en aéroport.
En cas de réservation d'un vol Eurowings auprès d'une de nos compagnies partenaires ou d'une agence de voyage, les enfants bénéficient également de réductions. La compagnie aérienne ou l'agence de voyage concernée vous fournira de plus amples informations à ce sujet.
Note:
Ces règles s’appliquent à tous les vols Eurowings. Pour les vols opérés par une de nos compagnies partenaires (Smartwings, Aegean, Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, Condor, United Airlines, Air Canada, All Nippon Airways), les conditions générales de celle-ci s’appliquent.
Veuillez noter que les femmes enceintes doivent présenter sur demande leur carnet de grossesse ou un certificat médical attestant afin de prouver leur aptitude à prendre l'avion.
Ce que vous devez savoir quand vous voyagez enceinte :
Lors de la grossesse, il est tout à fait possible de prendre l’avion jusqu’à et pendant la 36e semaine sans risque de santé, pourvu qu’il n’y ait aucune complication. Pour votre santé et celle de votre enfant, il n’est pas recommandé de prendre l’avion après cette période.
Vous devriez éviter de prendre l’avion pendant votre grossesse si...
Il s’agit d’une grossesse multiple
Vous avez déjà fait une fausse couche
Vous souffrez d’une maladie cardiovasculaire ou de troubles circulatoires
Par ailleurs, notez que le risque de thrombose est plus élevé durant la grossesse.
Nous vous recommandons de consulter un médecin avant votre départ pour vous informer sur les risques éventuels.